Política de Privacidade EEBet

Na EEBet, nossa casa de apostas online, levamos muito a sério a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos e apostas online.

Última atualização: Esta Política de Privacidade foi atualizada em dezembro de 2024 e reflete nosso compromisso contínuo com a proteção dos dados dos usuários da EEBet.

1. Informações que Coletamos na EEBet

1.1 Dados Pessoais de Identificação

Quando você se cadastra na EEBet para jogar nossos jogos como Dragão Zuma, Monster Fight, Beisebol, Senhor do Oceano, Leprechaun Riches, Legend of Perseus ou MT Jogo Ao Vivo, coletamos as seguintes informações:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de email e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (CPF, RG)
  • Informações de verificação de idade e identidade

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos, saques e apostas na EEBet, coletamos:

  • Dados de cartões de crédito e débito
  • Informações de conta bancária
  • Histórico de transações financeiras
  • Dados do PIX e outras carteiras digitais

1.3 Dados de Uso da Plataforma

Monitoramos automaticamente certas informações sobre como você usa a EEBet:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado
  • Páginas visitadas e tempo gasto em cada seção
  • Jogos preferidos e padrões de apostas
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

2.1 Operação da Plataforma EEBet

Utilizamos suas informações para operar nossa casa de apostas online de forma eficiente:

  • Criar e manter sua conta de usuário
  • Processar apostas nos jogos Dragão Zuma, Monster Fight e outros
  • Gerenciar depósitos, saques e pagamentos
  • Fornecer suporte ao cliente 24/7
  • Personalizar sua experiência de jogo

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A EEBet usa suas informações para manter um ambiente seguro:

  • Verificar sua identidade e idade legal para jogar
  • Detectar e prevenir atividades fraudulentas
  • Monitorar jogos suspeitos ou irregulares
  • Cumprir regulamentações anti-lavagem de dinheiro

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, podemos usar suas informações para:

  • Enviar promoções sobre novos jogos como Senhor do Oceano
  • Notificar sobre bônus e ofertas especiais
  • Compartilhar atualizações sobre a plataforma EEBet
  • Realizar pesquisas de satisfação do cliente

3. Proteção e Segurança dos Dados

3.1 Medidas de Segurança Técnicas

A EEBet implementa rigorosas medidas de segurança para proteger suas informações:

  • Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
  • Servidores seguros com firewall avançado
  • Autenticação de dois fatores disponível
  • Monitoramento 24/7 contra tentativas de acesso não autorizado
  • Backups regulares em locais seguros

3.2 Acesso Restrito aos Dados

Na EEBet, limitamos o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários que precisam delas para:

  • Processar suas transações financeiras
  • Fornecer suporte técnico qualificado
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Melhorar nossos serviços de jogos online

4. Compartilhamento de Informações

4.1 Quando Compartilhamos Dados

A EEBet pode compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Com provedores de serviços essenciais (processadores de pagamento)
  • Para cumprir ordens judiciais ou requisições legais
  • Com autoridades reguladoras quando exigido por lei
  • Em caso de fusão ou aquisição da empresa

4.2 Terceiros Confiáveis

Trabalhamos apenas com parceiros que atendem aos nossos padrões de segurança:

  • Processadores de pagamento licenciados no Brasil
  • Provedores de software de jogos certificados
  • Empresas de verificação de identidade reconhecidas
  • Serviços de hospedagem com certificações de segurança

5. Seus Direitos e Controles

5.1 Direitos Garantidos pela LGPD

Como usuário brasileiro da EEBet, você tem os seguintes direitos:

  • Acessar todas as informações que temos sobre você
  • Corrigir dados pessoais incorretos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
  • Revogar consentimentos dados anteriormente
  • Solicitar portabilidade dos seus dados

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos na EEBet:

  • Entre em contato conosco pelo email [email protected]
  • Use o chat ao vivo disponível 24 horas por dia
  • Acesse as configurações de privacidade em sua conta
  • Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 Uso de Cookies na EEBet

Nossa plataforma de apostas online utiliza cookies para melhorar sua experiência:

  • Cookies essenciais para funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de preferências para lembrar suas configurações
  • Cookies analíticos para entender como você usa nossos jogos
  • Cookies de marketing para personalizar ofertas relevantes

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies na EEBet:

  • Configurar preferências através do seu navegador
  • Aceitar ou recusar cookies não essenciais
  • Limpar cookies existentes a qualquer momento
  • Desabilitar cookies para fins de marketing

7. Retenção de Dados

7.1 Períodos de Retenção

A EEBet mantém suas informações pelos seguintes períodos:

  • Dados de conta: Enquanto sua conta estiver ativa
  • Histórico de transações: 5 anos após a última atividade
  • Dados de identificação: Conforme exigido por lei
  • Logs de sistema: 2 anos para fins de segurança

7.2 Exclusão Automática

Após os períodos de retenção, a EEBet:

  • Remove automaticamente dados desnecessários
  • Anonimiza informações para análises estatísticas
  • Mantém apenas dados exigidos por regulamentações
  • Notifica você sobre exclusões importantes

8. Transferências Internacionais de Dados

Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que:

  • Todos os países destinatários tenham leis adequadas de proteção
  • Contratos específicos protejam suas informações
  • Medidas de segurança equivalentes sejam mantidas
  • Você seja informado sobre tais transferências

9. Menores de Idade

A EEBet é uma casa de apostas online destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, excluiremos imediatamente essas informações.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou regulamentações. Quando isso acontecer:

  • Publicaremos a versão atualizada em nosso site
  • Notificaremos por email sobre mudanças significativas
  • Forneceremos um período de transição quando necessário
  • Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta

11. Contato e Suporte

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a EEBet trata seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Compromisso EEBet: Estamos comprometidos em manter a mais alta proteção para seus dados pessoais. Nossa equipe de segurança trabalha continuamente para garantir que sua privacidade seja respeitada em todos os aspectos de nossa casa de apostas online.